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關于律師網絡營銷之轉化那些事兒,不看后悔!

  • 發布:小秋
  • 來源: 網律
  • 時間:2017-11-22 16:14

如今說到律師網絡營銷,已經有點老調常談的意味了,但是投身其中的律師們,在進行網絡推廣的過程中,大抵會產生類似以下的幾大困擾問題:

1、明明做了那么長時間的推廣,為什么接到的法律咨詢寥寥無幾呢?

2、為什么從網上來的各種咨詢好多看起來都是一些無關緊要的呢?

3、倒是有一些促成邀約到律所面談的,可為何最終形成案件委托的少得可憐呢?

以上提出的典型問題或許道出了許多做網絡營銷的律師的心聲,那么,問題的關鍵到底出在哪里呢?

這里就涉及到接下來需要給大家闡明的一個核心概念——轉化,說到底,上面列出的問題均和各環節的轉化相關聯的,或者本質上就是轉化的問題。

所以,在此我們需要重點來關注這個關鍵點,在真正認識到并明確它的重要性的同時,知道從哪些方面著手去分析調節,從而爭取做到最終提高網絡營銷的成交轉化率。

一、轉化貫穿始終

這個理念是律師在做網絡營銷之時有必要去認清的,尤其是已經有了推廣投入的律師更需要強化這一點。

從最開始的曝光,讓更多的當事人看到自己,到通過網站等載體的形式,用自身的專業實力等優勢方面成功吸引到當事人的關注,再到通過回復當事人的法律咨詢留住他們,并邀約到律所面談,最后憑借接待、報價、專業素養等各個方面的綜合因素打動了當事人,成功簽單確立了案件委托;這整個路徑是每個網絡推廣的律師或團隊都需要去面對并經歷的,而各個環節全都會涉及到轉化的問題。

在這里,我們可以先來看一個真實的案例,來自南京的江律師曾經分享過的自身做網絡推廣的切身體會。

江律師說自己在剛拿到執業證的初期,當時有和大學的室友差不多同時選擇在互聯網上做推廣,可是一年的時間下來,她發現到頭來從網絡上能夠真正帶來的成交客戶非常少;這種情況下,她開始思考其中必定是有哪個環節出現了問題,才會造成這樣的一個結果。

江律師坦言意識到出現問題后,她立即開始從曝光到成交這一整條線中找問題,根據每個具體環節存在的不足作出針對性的調整,結果很快變得大不一樣。現在她的網絡案源的成交占比達到了全年業務量的40%,足以可見重視轉化且找法正確的應對策略對最終的營銷成效起到了至關重要的作用。

二、不同場景下的轉化指標是什么?律師到底該如何做呢?

這是一個比較復雜的問題,其中包含的內容體量較大,因而本文先說明前兩個環節中的轉化指標及對應的處理方法,也就是當事人的搜集和比較階段。

(一)當事人搜索找律師的環節

明確了律師的客戶類型主要分為生人和熟人兩種之后,律師接下來需要洞悉的即是這些當事人各自所懷揣的目的到底是什么,或者說是他們在網上搜索的動機是什么。

這里就涉及到一個對網絡上的當事人進行類型劃分的問題,之前的《律師成功接案前奏,更了解你的當事人》這篇文章中有相關的知識,想了解的律師朋友可以點擊閱讀。

當事人是在網上搜索找律師,對律師來說,首先需要做的就是讓你自己能夠被更多的當事人看見或找到,這就是一個曝光的問題。

那如何去曝光呢?在這個宣揚個性化的時代,為自己貼上獨特的標簽是廣大律師需要去重點投入做的,因為網上的信息是海量繁多的,只有擁有自身差異化標簽的律師才更容易被目標客戶看到并留下印象;如此,那你就成功了一半了。

(二)當事人比較意向律師的環節

經過了最初的搜索步驟之后,當事人會發現其中想要詳細了解的幾個律師,然后便會進到律師的網站里進行一番對比,在此過程中,如何能夠吸引并留住當事人便是律師需要去費心考慮的事情了。

這里不少律師可能都會聯想到自身的情況,明明已經擁有了一個個人或團隊網站,可是一段時間后對網站的訪問及轉化等數據情況一統計,發現結果差強人意。來的訪問人數倒是有,無奈走得太多、留下得太少,收到的法律咨詢和意向客戶也是十分不理想,導致最終的轉化率低。

問題的癥結出在哪里呢?在此我們先來看看導致這個結果的原因主要有哪些:

1、流量質量不高

這點不難理解,因為客觀存在的事實是,會在網上搜索找律師的當事人的類型是多樣的,他們各自的是否確定找律師或者咨詢的目的都存在著或多或少的差異;因而在這個現實的狀況下,律師雖然發現自己的網站每天的訪問量不少,但是訪客的質量卻明顯不高。

那么,解決的辦法是什么呢?既然是出在流量的來源上,這里我們指出兩個要點希望引起律師朋友的關注,即競價的關鍵詞設置和推廣渠道的選擇。

 2、網站跳出率高

這一點是說那些來到你的律師網站的當事人,在打開網站后沒看多久就直接關閉掉頁面走掉了。為何如何呢?包含的原因多種多樣,不過主要為網站整體視覺效果差、內容繁雜凌亂、導航欄設置有問題等方面,導致當事人的體驗不好,不能及時找到自己想看的擁有信息。

律師如果想在這個環節成功吸引并留住更多的當事人,促進咨詢轉化率的提升,自然是需要在自身的網站上下功夫了,其中,制作出一個精良且考究的律師網站就顯得十分重要了。

 3、平均瀏覽頁面數低

指的是當事人進來網站后看的頁面少,說明你的網站的內容不具備較好的吸引力,不能激發當事人繼續瀏覽下去的欲望;這種情況下,你就需要在網站的內容上作出調整了,用優質且有價值的內容去吸引客戶。

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