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電商運營的五大誤區

  • 發布:網絡營銷培訓
  • 來源:網絡營銷學習
  • 時間:2019-11-26 17:36

電商近年來已成為一種非常流行的商業模式。雖然入門簡單,卻有很多常見的誤區。下面這5大誤區,電商賣家一定要注意避開。

誤區1:產品就是一切

毋庸置疑,如果你想在電商領域取得成功,必須要有一個很好的產品。但是,認為擁有高質量產品就足以保證銷售和成功,這是一個誤區。電商是一個很容易被淹沒的市場,因為開啟線上業務非常容易。所以如果你想成功,還要提供好產品之外的其它東西。

事實:如果沒有適當的市場營銷和客戶服務,再好的產品也可能蒙塵。有了好的產品,賣家還需要設置出合適的價格,然后盡一切可能來有效地推銷它。

誤區2:任何網站都可以開啟電商業務

很多企業匆忙創建一個網站,或選擇熟悉的平臺,希望盡快開始電商業務。這種行為很不可取——如果你想賣出產品,必須有一個看起來專業而且容易轉化客戶的網站。花點時間好好研究自己需要什么樣的網站。

事實:各個電商平臺有很大區別。有大量不同的網站建設者和開發平臺可供賣家創建自己的電商網站。無論是使用帶有WooCommerce插件的WordPress開發平臺,還是Magento這樣提供網站維護托管服務的更專業平臺,你需要關注細節,創建一個非常優質的網站。

誤區3:只專注于向PC端客戶銷售

很長時間以來,客戶通過臺式機進行購買的可能性比通過移動設備進行購買的可能性要高很多。這意味著許多電商企業純粹專注于優化PC網站來進行銷售。如果這樣做,你可能會忽略很大的市場。

事實:更多的網絡流量實際上來自移動設備,而不是臺式機。這意味著大多數登陸網站的用戶都將通過移動設備進行訪問,如果你的網站未針對移動設備進行優化,可能會失去很大銷量。

誤區4:唯一重要的衡量標準是收入

每個企業都會關注營收情況。收入是企業的生命線,因為它是雇傭員工、采購產品和各種運營費用的基礎。但僅僅關注收入,并不能教會賣家如何改進業務。

事實:賣家需要跟蹤各種指標,才能確保電商業務的成功。這包括來自搜索引擎的點擊率、網站轉化率和跳出率等內容。跟蹤這些數據,能幫你了解網站的優勢和劣勢,對提高銷售額至關重要。

誤區5:小企業不需要擔心數據保護問題

如果你打算建立一個小規模電商企業,可能會認為不必太過在意數據保護問題。然而,這其實是每個企業的責任。

事實:歐盟發布的“一般數據保護條例”(GDPR)將在2018年5月生效,這意味著各種規模的企業都需要采取措施保護員工和客戶的數據。

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