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運營人員要有一定的思維才能長久

  • 發布:網絡營銷培訓
  • 來源:網絡營銷學習
  • 時間:2020-07-27 14:53

世界上沒有完全相同的兩片樹葉,也沒有完全相同的新媒體運營。

所以如果你奢望通過熟練掌握某個崗位來實現職業的成長,那你肯定會失望。

作為一個從業近5年的運營人,不管是工作共事還是人員面試,前前后后深度接觸過的新媒體人也接近200位,最深的感觸就是:流水的技能,鐵打的思維。

每時每刻運營人所要具備的技能都在變化,只有掌握了這些底層思維,才能以不變應萬變。

今天,我們就以運營人的職業發展路徑為線索,說一說運營人要具備的底層思維。

一、針對所有運營人:終身學習思維

不論是職場小白還是行業老鳥,都要具備的是一個通用思維:終身學習思維。

運營這個崗位沒有任何的專業能夠對應,因此大家的起跑線都在一起。在兩個基礎差不多的運營新人同時來面試時,最后能夠留下來的一定是那個具有學習思維的人。

這里的學習思維,并不是指學校的成績單或者一摞證書——這些在真正的職場人眼里沒有任何作用。

真正的學習思維,是你為了自己的目標做了哪些準備,嘗試了哪些方法,采取了哪些措施,甚至你為這份崗位今后的工作設計了幾份方案。

學習思維,是你渴望解決問題并動手嘗試的思維。

學習思維與學習能力相對應。不同于學習能力的是,學習思維更強調開放的心態和不斷學習的意識。

這是一個快速變化的時代,每天都有新的事物產生。只有具備開放的心態,不斷學習的人,才能跟上快速發展的腳步,不被社會淘汰。

某事某刻具有學習思維并不困難。

在我們遇到問題或者想要提升某方面技能時,我們會去學習,會去思考。但難的是時時刻刻。

很多人說看不懂95后、00后,其實并不是他們看不懂,而是不愿看懂。

還有抖音、小紅書等新興App興起時,很多人是看不慣的。就是這種自以為是的傲慢,讓我們錯過了很多機會。

所以,開放心態,終身學習。任何一件事,如果你看不懂它,先別急著做價值判斷,先研究它;如果你自以為看懂它,也別急著做決定,先看看它發生了哪些你忽略的變化。

二、0~1年的運營人:目標思維

目標思維是一個人職業化的標志,也是一線運營者與管理者最顯著的區別。

試想一個這樣的場景:

臨近元旦,領導在晨會中布置了元旦的活動計劃——上線一個新的互動欄目。接到任務之后,你第一件事要干的是什么?

是先做好競品分析,看看同行及優秀案例的互動欄目情況?還是拉著小伙伴頭腦風暴,看看結合元旦有哪些可以好的欄目切入點?亦或是獨自扛起大旗先草擬的初步方案再召集大家討論?

很可惜,都不是。

你首先要做的,是問為什么?不光是問自己,還要問領導:新的互動欄目上線是為了解決什么問題?

理解一個工作為什么要做,比怎么做更重要。

現實中,大部分的交流是低效的,這就導致日常交流中很多關鍵信息的流失。

上線互動欄目這一個工作目標后面,可能隱藏著很多其他需求:領導可能覺得我們現有的粉絲結構不健康,希望通過活動提升我們用戶的活躍度;也可能是因為賬號長期沒有策劃活動,想要通過上線新欄目的形式,深化品牌在用戶心目中的IP形象……

“為什么”的問題不解決,后面所做的工作都是無用功。

每天都有人在抱怨自己的領導心思難猜需求善變,但真正的問題可能是,你根本不理解他想要什么!不同的目標,導致了不同的活動細節。

當然,有時候可能領導自己都沒有想明白,那這個時候你自己就更要想明白了。

三、1~3年運營人:數據思維

這一階段的運營人,都面臨這樣一個困惑:

我這篇文章閱讀好低!會不會是選題的問題?會不會是標題的問題?會不會是推送時間的問題?會不會是文章太長了?會不會是用戶的口味變了?

你會為這些問題苦惱,然后下次推送時,再次重復上面的過程。

運營是一門科學。每一個運營過程,都是假設-驗證-反饋-完善-再次假設-再次驗證的過程。

我們所推送的每一篇文章,每一個活動方案,都是一個假設,是我們依據對用戶的理解所作出的推測。正確與否,需要在用戶身上驗證。

很多運營人,都只停留在提出假設的階段,之后便止步不前。這就導致了很多運營者始終處于懵懂狀態,不知道自己的假設是否正確,不知道自己的運營工作對在哪里,錯在哪里。

而這一切的答案,都只能交給數據。數據不會說謊,而人會。

很多我們沒有注意到或者我們不愿承認的問題,數據都會暴露出來。將一切交給數據,基于數據對我們所做的一切進行復盤,才有可能改善我們今后的活動。

至于如何進行數據分析和復盤,這是另一個復雜的問題,今天這里就不再延伸。

通過不斷的對數據進行分析,不斷改進、優化自己的運營方法,才能突破這一階段的瓶頸,實現自我突破。

四、3~5年運營人:長板思維

這一階段,是真正拉開收入差距的時候。

有些人已經在行業內嶄露頭角,四處講課或者創業,輕松月入3萬以上;

也有人還在行業里摸爬滾打,在尋找一個適合自己的崗位;

更有甚者,頻繁跳槽還沒有找到自己的職業方向;

這個時候真正決定你收入的,就是你所具有的長板能力。這一階段的運營者,對于自己手頭的工作都已應付自如。

但只做到應付自如,你只能成功一個普通的管理者。

一個公司越成熟,它的崗位會越細分。比較優勢理論,在任何時代和任何行業都起作用。在大家各項能力都能達到60分的情況下,如果你具有一項能夠達到80分以上的能力,那你就是大牛!

反之亦然,對于想要成長為大牛的你來說,必須具備某項足夠牛的能力。

只有這樣,這樣才能夠與其他牛人建立連接,才能將你的影響力拓展到公司之外。你才能加速你的個人成長。

互聯網行業的發展速度有目共睹,當我們開始了解這個行業之時,這個行業已經發展成了另外一幅模樣。不過好在總有些底層思維不會變,讓我們有機會能夠追趕這個行業。

版權聲明:本文轉載自“鳥哥筆記”作者Kai,版權歸原作者所有,如有侵權,請聯系我們刪除。

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